张德炬：11.11 国美与厂商一起“普惠”公共...

11.11电商大战如火如荼，而国美却不走寻常路地宣布了「低价白皮书」，公布直逼底价让利30%!

除了热门的苹果IPhone 12、ipad2020等产物击穿底价，占据优势的家电规模也大幅让利：

海尔9公斤滚筒洗衣机立减1000元，得手价1299元;

格力变频空调立减700元，得手价1499元;

方太欧式烟灶套餐，立省900元，得手价3899元;

三洋9KG波轮洗衣机，得手价1099元;

海尔60升电热水器，直降600元得手价1199元，同时可享九九会员折扣，北京地方还能享受13%节能补助

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苹果、海尔、格力、方太、三洋等知名品牌也能卖到如此低价，这也让不少消费者惊呼：“当年那个价格屠夫又返来了!”在今年格式繁多、玩法庞大的11.11勾当中，国美的低价动作就像一股清流，让消费者从头感觉到了诚意与福利。

或者有人认为，这只是国美凭借11.11杀回电商规模的一次「噱头」，甚至是在赔本赚吆喝。国美电器CEO张德炬明确暗示：“国美的超低价，就是常态化。”不只是11.11，消费者无论什么时候“买电器到国美，不反悔!“

事实上今年11.11，国美在新战略指引下，全力提升双平台效率，大力大举协调厂商支持，全面优化供给链，狠砍告白营销投入，从各个环节选好货、提效率、降本钱，真选出一大批超等低价的11.11爆品，刷新了11.11的低价记录，让市场去伪存真，让用户在国美买到绝对自制的品牌好货，为消费者省每一块钱，让实惠更实在。

对国美电器的低价战略，张德炬用两个成语形容：野心勃勃，信心满满!那么，我们就来一起深入了解国美超低价背后的底气地址。

选品：电器规模深耕34年，充实把握订价权

“国美拥有34年家电经营基本，超低价我们有底气，也有实力!“一方面，国美已经在家电规模成立起了供给链掌控能力，可以说把握订价权是没问题的。

另一方面，34年间，国美与厂商同伴成立了恒久共生共赢的深度互信和相助干系，这种并肩作战的信任是同业难以逾越的，所以厂商愿意给国美更优惠的价格!同时，国美专注于将畅通的效率连续提升、控本增效，使得厂商的渠道本钱连续显著降低，这也为厂商向国美提供市场底价，国美向用户通报低价好货奠基了根本。

在前两个明显的低价优势根本之下，国美也顺势推出了「国美真选」，主打三个要害词：真定心，真低价，真划算!

从资深从业者的角度出发，张德炬修炼出了一双狠毒的“鹰眼”，“国美的真选战略，是基于供给链和消费者侧写进行选择的，我们对市场洞察很精准，也能摸准消费者的真实需求，同时能够对厂家进行大量直采。“

消费者所看到的「国美超低价清单商品」，背后是独占的“单品大量逻辑”，通过严格选品节省消费者选购、比价的时间本钱，在国美所见即最优，所见即最低，也难怪消费者敢“闭眼买”，不怕踩雷!

对此张德炬暗示，“今年7月，京东与我们国美签订了300亿的采购大单，拼多多也是国美输出供给链的一个重要部门，国美的货源是绝对有保障的，11.11国美不打告白战，只打价格战!

9月，国美方才与格兰仕达玉成面战略相助，双方将配合相助为用户提供智能化、本性化、高品质、高性价比的真选商品和处事。这也是继海尔、格力、华为、美的、TCL、西门子等大牌家电出产商后又一家国美恒久战略相助同伴。

价格：低本钱高转化，国美新战略打的就是“低价战”

除了电器规模奇特的优势，超低价的底气也源于如今国美的成长新战略!在张德炬看来，“国美不屑于费钱做硬广，打流量，而是为消费者省每一块钱，这背后的「低本钱高转化」模式，也决定了国美的超低价能打得起来!

怎么用低本钱撬动高转化?其实早在2017年，国美启动“家·日子”战略，通过在家电、家装、家居、家处事等规模的不绝创新和实践，国美形成了“到店、抵家、到网和社群”四元一体的零售模型，完成了“家·日子”战略的根本建设和第一阶段方针。

在今年下半年，国美已经正式开展第二阶段对“家·日子”战略的延展和升级。目前，国美正在出力打造以线上平台为主的线上线下双平台成长花样，发挥线上平台技术与运营能力，为线下平台、线下商户及线上商户赋能。

在对门店网络的不绝升级改革下，国美线下门店拥有了极强的进社区能力。主打的“一店一页”“一群一页”“千人千面”模式全面笼罩用户，也给了国美敢于少打告白做到真低价的底气。

作为家电规模的老年老，国美也正在积极拥抱变革，与央视新闻相助，通过“买遍中国”这一奇特的切入点杀入直播规模!“权来康康”、“撒开了买”等央视主持人加盟，让这场全国巡回带火直播大受好评，迅速出圈，快速开拓了国美的“常识型内容+顶 级IP+场景”的特色直播之路。

这一套组合拳下来，国美得以用最低的本钱去实现最高的转化，这样的新战略可谓眼光久远。

处事：闪电送、十免定心装、送装一体成行业标杆

艾瑞咨询最新宣布的《中国11.11网络购物消费信任洞察陈诉》显示，“目前中国中恒久消费依然呈上行态势，消费者越发重视电商平台处事体验，「保价及家电免费上门安装是最受等候的增值处事」”。

而最优质的处事正是国美冲动消费者的杀手锏!

「“闪店送”」：疫情后，国美依托门店3-5公里处事优势和社群优势，将当地零售“最后一公里”的配送网格化，最快30分钟下单即可拿到!无论是大件家电的送货安装，照旧小家电、数码产物，都能做到极速送达。

「送安一体」：国对空调等需要上墙门类，做到100%直接送安，“即送即安即用”。

「十免定心装」：为用户全年免费提供从打孔、安装到移机、加氟等一系列共十项处事。

「国美管家」：全套后服，为用户提供家电维修、手机维修、家电清洗、家电接纳、手机接纳五大焦点处事。将处事项目透明化，处事收费降到最低，真正让用户省心、省钱、定心，为消费者提供优质安详的一站式处事。