新东方回应桃子霉烂长毛:已退款,未来将自建供给链...
今日大火的新东方旗下直播品牌“东方甄选”,也传出了一些赣帕兼动静。
日前,有网友爆出在东方甄选购置的桃子收到后发明霉烂长毛,引发网友热议。对此,新东方在线于6月21日做出回应:“已接收到综合反馈,我们很是注重直播间消费者的满意度,已及时退款给消费者。”为了减少此类环境,该品牌未来或将自建供给链。
按照网友晒出的照片显示,他在东方甄选直播间下单了4.5至5斤装的陕西水蜜桃,签收快递后,却发明水蜜桃有约四分之一已经霉烂长毛。在向客服反应后,商家很快提倡全额退款。
直播间客服人员暗示,对付这类消费者提出申诉的问题,他们的划定是“接到反馈,一有时间就会对接商家处置惩罚。”
这并非东方甄选第一次被爆生产物质量问题,此前有网友称在直播间购置的油杏,收到货打开就看到了烂果,,并且答理单果21至26克,实际没有一个果子凌驾20克。
在双语直播带货爆火之后,如何面对产物质量问题?据悉,该品牌正在实验自建供给链,未来将大力大举成长“东方甄选”自营产物。
原标题:新东方称桃子发霉已退款,未来将自建供给链