在北大的校园里 有这样一位保安员 与我们常见的保安员形象有所不同 赵予宁，一位25岁的年轻人 作为北京大学保卫部 综合服务窗口的业务员 守护着校园的平安 也在不经意间找到了属于自己的舞台 今年25岁的赵予宁 是北大保卫部综合服务窗口 户籍管理岗位的业务...
在北大的校园里
有这样一位保安员
与我们常见的“保安员”形象有所不同
赵予宁，一位25岁的年轻人
作为北京大学保卫部
综合服务窗口的业务员
守护着校园的平安
也在不经意间找到了属于自己的舞台
今年25岁的赵予宁
是北大保卫部综合服务窗口
户籍管理岗位的业务员
入职以来，她参与大小勤务五十余次
本职工作零失误
在北京大学
“争做数一数二的保安员”评选中
获评“优秀保安员标兵”荣誉称号
工作之余，她积极参加校园文化活动
加入多个社团
学习琵琶、散打和古典舞
在学校各类晚会中
多次担任主持人及登台表演
燕园见证着她动人的追梦故事
留下了她热切的青春回忆
24岁那年
她选择来到北大做保安
2021年本科毕业后
赵予宁在家乡山西工作了一年多
同时准备研究生考试
2023年，经过艰难的备考
但考研失败后
她想留给自己一些时间
“消化这个伤心的事情”
同时思考未来的选择
这时，她的一位同学
向她推荐了北大安保岗位
经过再三考虑
赵予宁决定抓住这次机会
以一种特殊的方式
来到自己曾经梦想的地方
在反复确认北大有适合自己的岗位后
赵予宁果断提交了报名申请
在24岁这年来到北大
成为一名保安员
赵予宁在北大校园里留影
在北大，她负责为师生
办理户口相关材料
如新生儿落户、户口迁入迁出等
这个工作看起来
与传统意义上的保安员不太一样
但也属于保卫部所管辖的安保队伍
保安员的身份对赵予宁来说是新奇的
穿上制服的那一刻
她感觉自己像变了个人似的
多了一分飒爽英气
这身制服也时刻提醒着她
北大安保人的身份代表着
奉献、忠诚，以及责任和担当
“服务一站式，群众好办事”
这是窗口业务的工作原则
也是赵予宁对自己的要求和激励
她认真学习和观摩其他业务员
办理业务的流程和方法
迅速从窗口业务的“小白”
成长为熟练的业务员
在她心中
在北大做一名保安
是一件很酷的事
用心服务，将心比心
她为自己的平凡的工作骄傲
“我们窗口业务员
就是以别样的身份
见证着北大师生们的人生重大抉择”
当毕业生同学来咨询就业事项时
她会手把手教授操作流程
当有师生提出多事同办等要求
她也会认真给出建议
让师生办好事、少跑腿
业务高峰期
她在一天内要将
同样的业务、同样的话语
重复几十遍甚至上百遍
但看到师生们满意的笑脸
她就觉得一天的疲惫都一扫而光
有时，师生们因结婚用途来借用户口卡
留下几盒红彤彤的喜糖
与业务员们分享
吃下一颗带有美好祝愿的糖果
赵予宁感到心里甜甜的
工作中也会遇到一些突发情况
有一次，她按照规定拒绝了
一位权限异常同学的借出申请后
同学情绪有些激动
此时正值业务高峰期
围观群众越聚越多
为避免情况更复杂
她迅速将情况上报
并主动安抚同学情绪：
“同学你别着急，有什么需求告诉我
合理的原因，可以申请特事特办
你放心，我们的职责就是
为大家解决问题
一定会尽全力帮助你”
原来，这位同学的母亲
重病住院、情况紧急
医院需要子女的户口页
办理相关事宜
听了同学的话
赵予宁觉得内心一紧
她立刻制定解决方案
写好请示，上报老师
从问题出现到方案落定
全程不超过8分钟
同学对于处理结果十分满意
迅速地补交上所需材料
感叹事情处理得真是又快又好
