寿险业如何转型成长满足黎民需求？业内人士这样说...

新华社北京10月21日电 题：寿险业如何转型成长？业内人士这样说

新华社记者谭谟晓

跟着金融科技加快赋能保险业，以及老黎民的健康意识和对风险保障的猜忌不绝提升，寿险业如何转型成长，更好满足老黎民需求？在日前举行的中国寿险业转型成长峰会上，业内人士进行了讨论。

当前，寿险业正由粗放经营向精细处理转变，但部门寿险公司仍然依赖传统商业模式，重范围轻质量，重业务轻处事，科技对成长的支撑力度有待加强。

“保险消费者越来越年轻化，他们倾向于通过线上渠道购置保险并享受理赔处事。”平安人寿常务副总经理赵福俊说，这对寿险业既是挑战也是机遇，传统寿险公司要积极拥抱数字化，通过保险科技创新实现产物、渠道和处理的改良升级。

赵福俊说，敦促这3项改良的焦点路径是，先做强，再做大；先质量，后范围。寿险公司要以消费者的保险需求为导向，不绝回归处事本源，提升消费者的体验满意度。

记者了解到，目前许多寿险产物性价比不高。一些寿险公司内控单薄，另有一些公司靠砸用度的方法获取业务，这种高本钱、高耗损成长模式的本钱最终由消费者包袱，推高了寿险产物价格。

“保险的焦点技术是精算技术，精算依靠大数据。”银保监会副主席黄洪说，寿险业作为和数据打交道的行业，要操作好互联网技术实现精准订价，解决传统寿险产物偏贵的问题，更好让利消费者。

他暗示，要加大保险科技创新，实现产物开发、客户开发、销售处事、核保理赔等流程再造，加快成长独立小我私家保险署理人制度，降低营销本钱和公司承担。

跟着人口老龄化加剧，社会保障体系的可连续性面临挑战。“在多条理社会保障体系中，商业保险的感化不容忽视。”中国人寿集团副总裁苏恒轩说，寿险业要抓住加入社会保障体系建设的机遇，发挥市场化资源配置优势，实现社会、企业及消费者价值有机统一。

苏恒轩说，在助力民生保障方面，中国人寿加入了大病保险、恒久保护保险等的试点事情。同时，积极推进大健康战略，促进机构养老、社区养老模式协同成长，不绝提升养老处事供应质量。

业内人士暗示，寿险业在优化产物和处事，更好满足消费者的风险保障需求的同时，要加强资产欠债匹配处理，有效防御风险。

“低利率情况以及疫情带来的寿险业务转型压力对资产欠债处理提出了新要求。”太保寿险总经理潘艳红说，只有加强资产端与欠债端良性互动，才气敦促业务高质量成长。

潘艳红说，太保寿险成立了资产欠债处理决策体系，包罗产物处理委员会、风险处理委员会、资产欠债处理委员会等，并按期召开交流会，使得欠债端的需求及时反馈到资产端，资产端的压力及时传导到欠债端，从而能够科学设计和开发保险产物，稳健公道配置资产。

黄洪暗示，借助大数据、云计算、区块链等实现保险产物的差别化、本性化定制，防御道德风险，是寿险业的一项重大课题。银保监会将引导行业加快调解转型，深化费率形成机制改良，强化责任筹备金监管力度，守住风险底线。

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