4月18日，有市民到香港寬頻門市向職員查詢信息。香港寬頻網絡有限公司當天發佈消息稱，本周一（16日）發現一個存有已停用資料庫的伺服器被一未知方入侵，該資料庫包含集團截至2012年、約38萬條固定及IDD服務客戶及服務申請人記錄，約佔整體360萬條客戶記錄...

香港中通社4月18日電 香港寬頻網絡有限公司(香港寬頻)18日公佈，一個已停用的客戶資料庫遭未經授權入侵，涉及約38萬名固網、IDD服務客戶及服務申請者的資料，當中包括約4.3萬人的信用卡資料，公司已向警方報案。

綜合香港媒體報道，香港寬頻表示，16日發現未經授權入侵後，已即時進行深入的內部調查，以及外聘網絡安全顧問對所有系統及伺服器進行全面檢查。

香港寬頻指出，不明人士駭入了香港寬頻一部伺服器。該伺服器儲有一個已停用的客戶資料庫，內存截至2012年約38萬名固網、IDD服務客戶及服務申請者的資料，約佔公司11%的客戶記錄。該資料庫內的資料，包括姓名、電郵地址、通訊地址、電話號碼、身份證號碼，以及約4.3萬人的信用卡資料。公司其他的客戶資料庫並沒有受影響。

香港寬頻發言人表示，目前調查所見，是次資料庫被入侵並非普通黑客所為，而是“以超前技術入侵”，惟暫時未知資料何時被盜，以及被入侵的原因。至今仍未收到黑客的勒索電郵，也未見資料被使用。

香港寬頻非常重視是次事件，已在16日晚向警方報案，將通知受影響的客戶及通報香港個人資料私隱專員。同時，立刻採取緊急措施，避免同類事件再度發生。

香港寬頻相信這是獨立事件，不會對集團業務及營運造成重大影響。(完)