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中新网太原11月3日电 针对一些互动交流平台形式单一、信息滞后、“僵尸化”等问题，山西太原协调各方力量集成网络问政平台。3日，太原“网友有话说”网络问政平台正式上线。太原市委网信办相关卖力人暗示，网上回覆要在依法合规解决问题的根本上，多说家常话、暖心话，“不要机械地说着让群众看不懂、绕不大白的官话”。

太原市委网信办副主任武润林3日介绍，宽大市民可登录网站，或微信公家号“网信太原”等入口进入问政平台，与相关单元进行相同交流。

“针对一些互动交流平台存在形式单一、信息滞后、‘僵尸化’、处理不范例、问政机制缺失、缺乏有效问责等问题，太原市委网信办发挥自身统筹网信事情大局、协调各方力量感化，搭建‘网友有话说’网络问政平台。”太原市委网信办主任刘晓斌说，平台现已入驻单元52家，包罗40个市直部分(单元)、各县(市、区)以及山西综改示范区、中北高新区财富园区。

刘晓斌说，平台入驻单元将设立网络发言人制度，创立网络发言人协调小组，实现治理主体责任化、治理尺度流程化。小组由各级党委(党组)主要卖力同志、网络发言人及联络员构成，网络发言人代表本单元履行留言治理、回覆、网络舆情引导等事宜。

对付上述平台的运行，刘晓斌暗示，太原将充实发挥媒体舆论监督感化，辅佐我们发明平台运行中的问题，“不绝解决好群众提出的每一个问题”。

武润林介绍，“网友有话说”平台治理措施包罗接收、治理、回覆、督办等四个环节。

其间，平台7×24小时接收网友留言。一般事项留言于接收后4小时内转派相关承办单元。若接收突发性大众事件、社会安详隐患，以及涉及小我私家人身工业安详的告急求助类留言，平台第一时间转派发给相关单元，同时报太原市委、市当局关于部分。

“针对简单留言，承办单元3个事情日内治理完毕；工作较庞大的留言，承办单元5个事情日内治理完毕。对付非凡工作或受客观条件制约不能在规按期限内治理完毕的，承办单元要反馈理由，并向平台提出延期治理申请。经审核同意延期的，奉告网友延期工作；差异意延期的，交由承办单元继续治理。”武润林说，事项治理完毕后，按照承办单元治理功效，平台在1个事情日内向网友回覆。

武润林说，为加强监督查核，太原市委网信办依据业务能力、处事质量和事情量等指标，对留言承办单元进行绩效查核。查核功效纳入单元年度网络意识形态事情责任制和方针任务查核。

别的，相关单元在“网友有话说”平台运行和留言治理历程中，如存在对于塞责、渎职失职、泄露隐私，弄虚作假、滥用职权等行为，造成不良影响或引发严重结果的，太原市委网信办将依据《党委(党组)网络意识形态事情责任制实施细则》《党委(党组)网络安详事情责任制实施步伐》向纪检监察机关、组织人事部分提出问责建议。

武润林说，网络回覆要在依法合规解决问题的根本上，多说点家常话、暖心话，不要机械地说着让群众看不懂、绕不大白的官话。(记者 李新锁)

原标题：山西太原集成网络问政平台：多说家常话少说官话