太原桥头街附近，送完餐的外卖小哥正准备离开。
接连几天的降雨，让很多市民选择了用外卖来解决吃饭的问题，这也导致平时在用餐高峰期就很忙碌的外卖小哥更加忙碌。
11日、12日，记者随机采访了一些市民、外卖小哥和商家，发现受下雨影响，多数商家和外卖小哥的订单会比平时多，有的甚至多出了平时的三分之一，这也导致不少人反映送餐比平时慢了很多，有时候甚至出现没有外卖小哥接单的情况。不过，对于雨天送餐较慢的情况，绝大多数人都表示理解，也希望“小哥”们能注意安全。
外卖小哥：订单多了，但配送时间没变 11日11时30分，在省城解放南路上，记者见到了一位身穿黄色雨衣的外卖小哥。这时的雨点虽然不大，但很密集，小哥坐在电动车上一边抹掉安全帽上的雨水，一边拿出手机确认订单：“今天这个时候比昨天能多三四单吧，但这么多单子要一个个送，有的虽然在同一条路上，却是相反的两个方向，挺耗时间的。”不过，平台给出的送餐时间并没有改变，他只能在小心骑车的同时尽量加快送餐速度。
12日10时30分左右，记者路过桥头街的沿街饭店时，看到一群外卖小哥们正三三两两地闲谈。当记者问道下雨天会不会对送外卖产生影响时，他们都表示肯定。“下雨天会影响视线，再加上路滑，不敢骑快，时间上就会受到影响。”一位姓张的外卖小哥说。
另一位外卖小哥何先生告诉记者，相比风和日丽的时候，雨天在路上耗费的时间要多，但订单反而更多，下雨天，他可以接到三四十单，比平时多十单左右。当记者问到如果送餐晚了顾客会不会给差评时，他说有时候也会，但大多数时候顾客都能理解，“昨天一个差评都没有，顾客还通过美团平台给我发了一元多的红包，说我楼上楼下跑辛苦了。”说到这里，何先生脸上露出了笑容。
记者又采访了其他几位外卖小哥，他们告诉记者，最近几天的雨水，确实让他们的订单多了一些，最多的时候，一天能多平时的三分之一。“尤其是晚上，正常天气晚上能接十几单，到了下雨天还要多五六单。”外卖小哥段先生说。为了保证安全，他们在雨天骑车会比平时慢，但他们也会尽力争取在规定时间内给顾客送达，“有时候实在慢了，也会跟顾客说明情况，大部分人都能理解。偶尔遇到那种不讲理的也没办法。”
市民：雨大时，收到外卖会比平时晚 “慢就慢吧，下雨天，他们也不容易。”在东岗路某小区内，刚从外卖小哥手中接过餐点的王先生说。他点的是双人份的麻辣香锅。他告诉记者，最近几天因为下雨，他的午餐都是通过叫外卖来解决的。而为了保证自己在当天13时之前能吃到午餐，他通常都选择在11时30分左右下订单，“一般在规定时间里能送到，但是前两天中午雨下得大的时候就超时了，但也能理解。雨天路滑，订单肯定多一些，骑得慢也是一方面吧。”
11日17时52分，在省城双塔东街某小区内，市民冯女士通过某平台订购了一份外卖，但半个小时后，她手机上的订单页面上依然显示为“商家准备中”，她忍不住给商家打了个电话，才知道自己的餐早就准备好了，但因为一直没有外卖小哥接单，导致无法配送。最后，经过协商，商家决定自己给冯女士送餐。
半个小时后，冯女士终于拿到了餐点。和商家一聊，冯女士才知道，商家偶尔也会遇到没人接单的情况，但一般只要给点额外的红包，就会有人接单了。“今天下午，我发了5元的红包都没人接单，只能自己送了。”商家说。
商家：订单多骑手少，存在外卖送不出去 12日11时30分，位于桥头街的某汉堡店内生意十分兴旺，记者来到店内时，店内除了几位就餐的顾客外，还有6个外卖骑手。他们或站在柜台前，或坐在餐桌前，等着老板将一份份汉堡和饮料打包好，然后带走送往顾客手中。
“这两天下雨，点外卖的人多。”店主一边装食物一边跟记者说。据店主介绍，平常他们一天能接大约200份外卖，到了下雨天能多接五六十份，中午是高峰期，订单量占一天总量的百分之五十多。在外卖单子多时，就会存在骑手不够导致外卖送不出去的现象。“前两天我这台子上全是外卖，有的送不出去，只能给顾客退款。”当记者问是否会自己出去送外卖时，店主表示不会，“太多了，顾不过来。”
不过，并不是所有饭店的外卖量都会受到骑手接单与否的影响，位于柳巷商业街内的一家水饺店店长告诉记者，他们店和美团签订了“美团专送”，不会有外卖骑手少导致外卖不能送达的现象，而且也不会送得慢。“我们平常的外卖额差不多1000元，这两天下雨，每天能多出两三百元的外卖额，一般中午是高峰期。”
11日14时，正是雨大的时候，记者返回报社路过一栋写字楼的时候，看到一位外卖小哥匆匆忙忙把车子往路边一停，几乎没有停滞，就迅速从外卖箱里拿出包装好的食物，匆匆朝楼内跑去。
从看到小哥停车，记者就拿出手机准备拍照，但只来得及捕捉到一个奔跑的背影。雨天路滑，如果外卖来得稍晚了一些，还请您多体谅他们。
本报记者 张梦莹 实习生 赵璇 杨利东 (责任编辑：北京IT资讯) |