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在数字化战略沉浸到经销店的过程中，一汽丰田通过四步进行强化。首先，通过展厅智能化升级，全面提升经销店展厅的面貌和能量，从“视、听、触、嗅、味”出发，不断升级店铺整洁、人员健康管理等流程；其次，打造先进车辆网系统，未来一汽丰田所有车型都将搭载通信系统DCM，通过车联网技术及专业的客服团队为客户提供专属守护；第三，通过服务互联化打造，再造服务新流程，确保客户接受服务的全过程便捷、自主、透明。一汽丰田将快速完善SMB工具，打通客户与经销店之间的屏障，客户通过线上完成一切待办事宜；最后，一汽丰田官方会员俱乐部“丰享汇”将于手机客户端打造超越出行范畴、涵盖衣食住行等十大场景的生态圈，搭建更好的互动平台，也盼望更多的车主朋友加入这个大家庭。

本次服务关爱活动，是一汽丰田回馈车主的温情嘉年华。2020这个特殊的节点，承蒙800万客户的厚爱，让一汽丰田能够披荆斩棘，做到了逆势上扬。崭新的一年即将开始，一汽丰田亦将推出ALLION、荣放PHEV等在内的多款高价值产品、输出高品质服务，将竭诚用更高的价值“温暖每一个你”。在未来，一汽丰田将通过经营方式的升级，打通内外部资源，融合线上线下业务，加速客户端、渠道端、区域段、本部端的四端数字化转型升级，打造全时段、全领域的高品质用户服务体验。秉承为用户“量产幸福”的全新使命，一汽丰田将围绕每一台车、每一位用户的全生命周期，打造倍感安心幸福的产品与服务。