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一年一度的“双11”临近，网购又成为热门话题。为进一步范例网络交易勾当，国度市场监管总局最近发布《网络交易监督处理步伐（征求意见稿）》，将网络社交、直播平台纳入监管。

自动续费的套路该治

只想买1个月VIP会员，可是到期后平台竟自动续费，打消的按钮极其隐蔽，不注意底子找不到；网购体验不佳，提交差评后却遭商家删除大概评论无法显示……在网络交易中，不少人遭遇过这样的烦心事。

针对网民吐槽最集中的部门——自动续费问题，最近发布的《网络交易监督处理步伐（征求意见稿）》（下文简称《征求意见稿》）第十六条明确划定，网络交易经营者采纳自动展期、自动续费等涉及消费者非主动立约的方法提供处事的，该当以显著方法提醒消费者注意。消费者自主选择关于方法的，网络交易经营者该当在全部处事期间内，为消费者提供显著、免费、简便的随时打消大概改观关于方法的选项，并在展期、续费等日期前5日以显著方法提醒消费者注意。

下单前先看一下评价，是不少人的习惯，而齐刷刷的好评尤其是当评价内容都出自同一个模板时，就可能涉嫌造假，将真实的本性化评价屏蔽。《征求意见稿》划定，网络交易经营者不得通过删除、隐匿、修改评价等不合法处置惩罚手段对评价进行误导性展示，可以说是“对症下药”，这让消费者吃下了“放心丸”。

别的，为了维护自身好处，一些平台要求商家在本身与竞争敌手之间“二选一”，如果差异意就降低商家排名或进行搜索屏蔽处置惩罚，此前相关争议备受猜忌。针对网络交易平台“二选一”的问题，《征求意见稿》第三十一条明确划定，平台内经营者可以自主选择在多个平台开展经营勾当。平台与平台内经营者成立大概改观独家经营相助干系关于的事项，该当在平等根本长进行公正协商，平台不得强迫平台内经营者接受。

专家指出，近年来网络购物成长势头迅猛，在为消费者带来便利、为经营者拓宽渠道的同时，一些平台依靠垄断优势设置不公道条款，损害了商家和消费者的正当权益，这倒霉于网络购物久远成长。《征求意见稿》从消费者和经营者的公道好处出发，对平台方行为作了明确划定，有利于电商平台范例成长。

直播带货有端正了

本次《征求意见稿》除了对热点问题进行回应，还对网络交易规模的很多新生事物和现象进行了范例。

“姐妹们，买它！”看过直播带货的消费者必然熟悉这句话。点开直播间，在网络主播的推荐下购物，成为很多人新的购物习惯。近几年来迅速走红的电商直播对付互联网购物来说是一个新兴模式。在这个模式中，平台和主播成为消费者代言人，在消费者购置行为中拥有较大的话语权，同时，主播推荐的产物质量“翻车”等现象并不鲜见，消费者的权益受到侵害。

《征求意见稿》对直播带货进行划定，明确通过网络社交、网络直播等其他网络处事开展网络交易勾当的网络交易经营者，参照合用平台内经营者的关于划定。另外，网络社交、网络直播等其他网络处事提供者为经营者提供经营空间，并提供商品浏览、订单生成、在线付出等与完成交易关于的支持性处事的，在经营者资质审核、商品和处事信息监控、维护消费者权益、掩护常识产权、信息数据提供、共同监管法律等方面该当依法履行网络交易平台经营者的责任。专家认为，《征求意见稿》明确提出了平台在审核资质等方面的义务，是对网络直播质量的重要保障。

《征求意见稿》还对《电子商务法》中提到的内容进行了解释。例如，《电子商务法》第十条所称的“零星小额交易”是指，网络交易经营者年交易不凌驾52次且年交易额不凌驾地址省、自治区、直辖市上年度城镇私营单元就业人员年平均人为。同一经营者在同一平台大概差异平台开设多家网店的，各网店年交易次数、年交易额归并计算。

专家暗示，在这个明确尺度之下的商家则可以不必治理市场主体挂号，并且付出零星小额经营业务的小我私家也不消再强制取得发票，这实际长进一步简化了小商家的经营业务，具有较强的执行力。

惩罚力度须加强

除了2019年1月1日开始实施的《电子商务法》，网络交易规模的法令规矩不少，如商务部《有关范例网络购物促销行为的通知》《有关促进网络购物健康成长的指导意见》等。《告白法》等相关法令中也有很多涉及网络交易的条款，配合组成了对该规模进行监管的法令依据。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林接受本报采访时暗示，此次《征求意见稿》站在掩护消费者和经营者角度进行计划，对双方的好处起到了很好的保障感化，对平台的行为也进行了适当约束，是《电子商务法》的重要增补，将有助于网络交易健康化、范例化成长。

上海正策律师事务所律师董毅智接受本报采访时认为，《征求意见稿》将许多平台和业内的法则细化，更具操纵性了。但网络交易行业创新密集，对新兴事物的监管需要技术投入和人力本钱等，仅靠立法，滞后性会比力强，需要司法和监管跟尾更紧密一些，在对违法违规现象的惩罚力度上也可适度加大。

原标题：网络交易监督处理步伐征求意见网络交易将迎来强监管