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广东惠州市民陈先生的父亲归天，留在银行的七万余元存款需要持担任公证书方可取款。七个多月时间，陈先生踏上了治理担任公证、证明“我爸是我爸”的漫长循环。直到国务院第七次大督查第十一督查组按照在国务院“互联网+督查”平台反应的问题线索实地督查，相关单元才得以整改，当事人才最终治理完成相关手续。

固然历经妨害，但陈先生的七万块钱终于取得手了。国务院督查组“带着线索去，随着问题走”，充实发挥了督查抓落实促成长的“利器”感化，值得高度必定，本地当局知错就改的态度也令人欣慰。一张薄薄的公证书，何故需要轰动国务院督查组？黎民遇到的难事急事烦心事，地域当局能不能在国务院督查组到来之前想方设法予以解决？

客观地说，陈先生遇到的循环证明、奇葩证明既是个老问题，也是个新问题。说是老问题，是因为这类问题早已获得关于部分重视和积极解决。2018年，中共中央办公厅、国务院办公厅相继印发《有关深入推进审批处事便民化的指导意见》《国务院办公厅有关做好证明事项清理事情的通知》等文件，要求贯彻落实减证便民、优化处事的陈设，切实做到没有法令规矩划定的证明事项一律打消。

说是新问题，是因为陈先生在治理担任公证书的历程中所需要开具的“我爸是我爸”证明，已经在派出所、居委会依法可以开具的证明之外，属于“奇葩证明”，凭据划定已经无法取得。然而，陈先生治理担任公证书时仍需证明亲子干系，这才陷入阁下为难的境地。所以，只有相关单元主动打消不正当令规矩的证明事项，并积极优化办证流程，陈先生的难题才气获得解决。但事实是，相关单元一直未能主动着手解决。

陈先生遇到的“循环证明”问题并非偶然，具有必然的普遍性。国务院督查组在就此事宣布的《传递》中指出，类似事件的泉源在于“基层当局相关部分为民处事意识不强，对放管服改良的精神理解不深不透”，焦点更在于各关于部分遇到新工作、新问题时，首先想到的是规避自身责任，彼此推诿扯皮，导致群众陷入“我爸是我爸”的循环证明、服务无门困境。

跟着人民对美好日子需要的日益增长，从大到生态情况、食品安详，小至小我私家的婚丧嫁娶、孩子托育等这样的难事、烦事、揪心事，城市跟着经济社会的成长呈现种种新工作、新问题、新挑战，这就对主政者提出了更高的要求。能否贴近民生、关心民意，在第一时间感知黎民冷暖？能否主动加强各个部分的协作，冲破部分间的“信息孤岛”，让市民服务更顺畅、更方便？能否真正搭建起黎民与当局服务机构之间相同的桥梁，令公家遇到疑难问题时能首先想到本地当局，而不是在万般无奈间求助于国务院督查组？

把事情做到国务院督查组的前面，实实在在考验着当局官员的继承、聪明和能力。在现阶段要做到这一点，既需要国务院督查组善于发明带有普遍性的问题，以点带面督促整改，更需要各田主政者处事意识、处事本事能够不绝提升，把为民处事的心放在前面，把事情做在国务院大督查前面。供图/视觉中国