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最近，有网民爆料余文乐携助理现身购置某名牌，在面对排队要求时被指耍大牌拒绝，且其助理阻止余文乐和粉丝合影。

方才，该助理发文回应此事，称其时他们很遵守地排队，余文乐本人也很是在意排队这件事，安保也能证明他们其时排队的事实。至于合影，固然余文乐很想共同，但助理畏惧引起不须要的人员堆积和围观，所以拒绝了这个需求。

原文如下：

各人好，我是余文乐的助理，首先请答允我解释一下，在这样一个非凡的节假日，占用了大众资源，无论这件环境的对与错，都是因为我们没有做好，才会导致这样的误会产生，真的深表歉意。

环境的经过是这样的，我们5号方才结束断绝，在中间的间隙，确实有去逛过酒店的爱马仕，爱马仕因为人多，需要排队，我们也很遵守，无论在任何需要排队的场所，阿乐本人必然长短常在意排队这件事的，任何人都需要遵守，没有人可以有特权不排队，这是一小我私家最根基的礼貌和教养，出于一个助理对时间看法的职业性，期间我有去问安保“需要排多久”，如果时间太长，我们需要先处置惩罚其他环境，安保说“这个不确定，需要等裡面的人出来，我们就可以进去”，这个安保也能跟我们佐证这段对话的全历程，绝非新闻里说的我们拒绝排队，阿乐全程戴着口罩，一直在跟我们很愉快的聊天，并没有一丝不耐烦，酒店的商场全程都有监控可以查。

进入商店之后，有人要求跟阿乐合影，固然阿乐很想共同，但各人都知道，这些名品店是拒绝拍照的，且我们刚断绝完，畏惧引起不须要的人员堆积和围观造成的人群拥堵，我们拒绝了这个需求，如果让对方感想不舒服，恳请对方能够理解和原谅。

酒店的监控房和爱马仕的安保我们均已联系上，有须要时，我们将会果真，请各人不要曲解，如果我们做过这件环境，我们愿意包袱并虚心接受各人的批评，但如果我们没有做过，造成了不须要的误会，我们也想跟各人诚实的道个歉，给各人添麻烦了。作为一个公家人物，我们肩负着模范力量，我们也会遵纪守法，严格遵循社会秩序。但愿各人都能有一个愉快的假期。

原文标题：购物拒绝排队耍大牌?余文乐助理澄清：安保可作证